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El desarrollo de habilidades gerenciales es la clave para enfrentar los retos constantes a los que se enfrenta el líder, quien tiene la responsabilidad de coordinar equipos de trabajo de alto desempeño, generar productividad, compromiso, influencia, solución de problemas, iniciativa y motivación, que impulse al personal a ser más eficaz y a trascender en su entorno laboral, para así explotar mejor su potencial y competencias en la toma de decisiones.

¿Qué son las habilidades gerenciales?

Las habilidades gerenciales son un conjunto de capacidades, conocimientos, aptitudes y talentos que posee una persona para realizar las actividades de administración y liderazgo, y con ello poder dirigir a una organización hacia objetivos claramente determinados.

Para que un gerente sea exitoso debe de dominar los tres tipos de habilidades que existen, éstas son:

  1. Habilidades Técnicas:

Capacidad de involucrar el conocimiento y la experiencia en determinados procesos, técnicas o  herramientas  propias  del cargo  o  área específica que ocupa.

  1. Habilidades Humanas:

Capacidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su caro; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, socios, etc.

  1. Habilidades Conceptuales:

Capacidad para formular ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas de manera creativa, etc.

Entre estas habilidades se encuentran:

  • Liderazgo.
  • Creatividad-
  • Ética.
  • Comunicación.
  • Innovación.
  • Inteligencia emocional.
  • Gestión de tiempo.
  • Capacidad de análisis.
  • Manejo del estrés.
  • Manejo de crisis.
  • Habilidades de negociación.
  • Gestión de proyectos.
  • Toma de decisiones.
  • Trabajo en equipo.

Es importante señalar que el grado de importancia de las distintas habilidades depende del nivel gerencial. En los niveles gerenciales son más importantes las habilidades conceptuales, mientras que en los niveles más bajos son de suma importancia las habilidades técnicas.

El desarrollo de las habilidades gerenciales trae consigo muchos beneficios, como:

  • Influir positivamente  como  líderes en la  empresa y  con sus equipos de trabajo.
  • Atraer, retener y desarrollar personal talentoso.
  • Desarrollar y conducir eficazmente a los equipos de trabajo.
  • Utilizar técnicas y recursos (conocimientos, habilidades y actitudes) que promuevan la resolución y manejo de conflictos en la organización.
  • Desarrollar habilidades   para   la   negociación   en   diversos  ámbitos  de  trabajo.
  • Integrar equipos de trabajo eficientes y enfocados a resultados.
  • Planificar estrategias enfocadas al servicio de calidad que permita incrementar la satisfacción del cliente.

Constantemente el mundo de los negocios cambia y con ello la necesidad de determinadas habilidades gerenciales, es por ello que todo gerente, debe estar en constante actualización y mejora de sus habilidades gerenciales.

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